Na Sigmat d.o.o. temos consciência de que o sucesso do nosso negócio depende da satisfação dos nossos clientes, por isso esforçamo-nos por compreender as necessidades atuais e futuras dos clientes, satisfazer as suas necessidades e superar as suas expectativas. Representamos apenas empresas renomadas na área de equipamentos de soldagem, corte a gás e retificação. Ao desenvolver uma rede de serviços e suporte para clientes em toda a Croácia e ao investir constantemente em nossas próprias novas tecnologias e treinar nossos funcionários, nos esforçamos para oferecer aos nossos clientes o que há de melhor. melhor serviço. Esforçamo-nos por garantir a constância da qualidade através da comunicação constante com o cliente, cumprindo as obrigações legais e contratuais.
A tarefa e obrigação da administração é garantir os recursos necessários para o bom e imparcial funcionamento de todos os colaboradores e melhorar constantemente o sistema de gestão da qualidade.
A obrigação de todos os funcionários é conhecer os requisitos de qualidade e manter o nível de qualidade acordado de nossos produtos. Cada colaborador é responsável pela qualidade do seu trabalho de acordo com as regras derivadas do Sistema de Gestão da Qualidade.
Os procedimentos e o sistema introduzido são apenas a base para um elevado nível de qualidade de trabalho, pelo que a obrigação de todos os colaboradores é a constante aquisição de novos conhecimentos e a formação constante. O objetivo do Sigmat d.o.o. ao introduzir o Sistema de Gestão da Qualidade, pretendeu atingir um nível de qualidade de operação que cumprisse os padrões nacionais e internacionais e garantir a fidelização e satisfação dos clientes, colaboradores e todas as partes interessadas, e com os resultados alcançados, possibilitar o crescimento da empresa .
A referida política é implementada através da aplicação do Sistema de Gestão da Qualidade em conformidade com as normas ISO 9001:2000.
Olhando para o futuro, a abertura de novos mercados e as oportunidades que são oferecidas, decidimos proteger nossa propriedade intelectual.
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Sigmat d.o.o. respeita seus dados pessoais e trabalha diligentemente para protegê-los.Nossas declarações de privacidade são baseadas em princípios e normas globais atuais para tratamento de dados pessoais, notificação e escolha de uso de dados, acesso e integridade de dados, segurança, transferência posterior e aplicação/monitoramento.
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