In Sigmat d.o.o. siamo consapevoli che il successo della nostra attività dipende dalla soddisfazione dei nostri clienti, pertanto ci sforziamo di comprendere le esigenze attuali e future dei clienti, soddisfare le loro esigenze e superare le loro aspettative. Rappresentiamo solo aziende rinomate nel campo delle attrezzature per saldatura, taglio a gas e rettifica. Sviluppando una rete di assistenza e supporto per i clienti in tutta la Croazia e investendo costantemente nelle nostre nuove tecnologie e formando i nostri dipendenti, ci sforziamo di fornire ai nostri clienti il massimo. miglior servizio. Ci impegniamo a garantire la costanza della qualità attraverso una comunicazione costante con il cliente nel rispetto degli obblighi legali e contrattuali.
Il compito e l'obbligo dell'amministrazione è quello di garantire le risorse necessarie per il funzionamento regolare e imparziale di tutti i dipendenti e di migliorare costantemente il sistema di gestione della qualità.
L'obbligo di tutti i dipendenti è conoscere i requisiti di qualità e mantenere il livello di qualità concordato dei nostri prodotti. Ogni dipendente è responsabile della qualità del proprio lavoro nel rispetto delle regole derivate dal Sistema di Gestione della Qualità.
Le procedure e il sistema introdotto sono solo la base per un elevato livello di qualità del lavoro, pertanto l'obbligo di tutti i dipendenti è l'acquisizione costante di nuove conoscenze e una formazione costante. L'obiettivo di Sigmat d.o.o. con l'introduzione del Sistema di Gestione della Qualità, ha voluto raggiungere un livello di qualità operativa che soddisfi gli standard nazionali e internazionali e garantire la lealtà e la soddisfazione dei clienti, dei dipendenti e di tutte le parti interessate, e con i risultati ottenuti consentire la crescita del azienda.
La suddetta politica è attuata applicando il Sistema di Gestione della Qualità conforme alle norme ISO 9001:2000.
Guardando al futuro, all'apertura di nuovi mercati e alle opportunità offerte, abbiamo deciso di proteggere la nostra proprietà intellettuale.
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