Politique de qualité

Chez Sigmat doo, nous sommes conscients que le succès de notre entreprise dépend de la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous nous efforçons de comprendre les besoins actuels et futurs des clients, de répondre à leurs exigences et de dépasser leurs attentes. Nous représentons uniquement des entreprises renommées dans le domaine des équipements de soudage, de coupage au gaz et de meulage. En développant un réseau de services et d'assistance pour les clients dans toute la Croatie et en investissant constamment dans nos propres nouvelles technologies et en formant nos employés, nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur. meilleur service. Nous nous efforçons d'assurer la constance de la qualité grâce à une communication constante avec le client tout en respectant les obligations légales et contractuelles.

AffectationIl est également de la responsabilité de la direction d'assurer les ressources nécessaires au fonctionnement fluide et impartial de tous les employés, ainsi que l'amélioration constante du système de gestion de la qualité.

Les procédures et le système mis en place ne constituent que la base d'un haut niveau de qualité de travail. L'obligation de tous les employés est donc d'acquérir constamment de nouvelles connaissances et de recevoir une formation constante.

L'objectif qu'est Sigmat d.o.o., en introduisant le système de gestion de la qualité, a voulu atteindre un niveau de qualité de fonctionnement qui répond aux normes nationales et internationales et assurer la fidélité et la satisfaction des clients, des employés et de toutes les parties intéressées, et avec les résultats obtenus permettre la croissance de l'entreprise.

La politique déclarée est mise en œuvre en appliquant le système de gestion de la qualité conforme aux normes ISO 9001:2000.

En regardant vers l'avenir, l'ouverture de nouveaux marchés et les opportunités qui s'offrent, nous avons décidé de protéger notre propriété intellectuelle. Toutes les activités liées à la protection du nom et du logo de l'entreprise ont été réalisées, et les produits fabriqués dans les installations de Sigmat le sont également. protégé par la protection des dessins et modèles industriels.

Politique de protection des données personnelles/fort>

Sigmat doo respecte vos données personnelles et s'engage à les protéger. Nos déclarations de confidentialité sont basées sur les principes et normes mondiaux actuels en matière de traitement des données personnelles, de notification et de choix de l'utilisation des données, d'accès et d'intégrité des données, de sécurité, de transfert ultérieur et d'application/surveillance.

• Nous collectons des données personnelles pour diverses raisons, par exemple pour traiter vos commandes, fournir des services de newsletter électronique, envoyer des messages marketing, personnaliser votre expérience ou en lien avec des offres d'emploi.Nous vous informons de la finalité de la collecte de données personnelles au moment même de leur collecte et nous les conservons aux fins pour lesquelles pcollectés ou lorsque cela est requis conformément aux lois applicables ou à des fins légitimes.
• Nous pouvons combiner les informations recueillies auprès de vous avec des informations obtenues auprès d'autres sources pour améliorer l'exactitude et l'exhaustivité des informations et pour mieux adapter nos communications avec vous.je>
• Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont vous utilisez nos sites Web via diverses technologies, notamment les cookies.l>

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Accès et intégrité des données

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Sécurité des données

• Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles contre toute utilisation ou divulgation non autorisée.je>

Transfert ultérieur de données/h3>

• Nous ne transférons pas vos données personnelles à des tiers.