Politika kvalitete u Sigmat d.o.o.
U Sigmat d.o.o.
svjesni smo da uspjeh našeg poslovanja ovisi o zadovoljstvu naših kupaca, stoga
nastojimo razumjeti sadašnje i buduće potrebe kupaca, ispunjavati njihove
zahtjeve i nadmašiti njihova očekivanja. Stoga zastupamo samo renomirane tvrtke
na području opreme za zavarivanje, plinskog rezanja i brušenja.Razvojem mreže
za servis i podršku kupcima na cjelokupnom prostoru Hrvatske, te stalnim
ulaganjem u vlastite nove tehnologije i izobrazbu svojih djelatnika, trudimo se
pružiti našim kupcima pouzdanu uporabu opreme. Stalnost kvalitete nastojimo
osigurati kroz stalnu komunikaciju s kupcem uz zadovoljenje zakonskih i
ugovornih obveza.
Zadaća i obveza
uprave je osiguravanje potrebnih resursa za nesmetano i nepristrano djelovanje
svih zaposlenih, te stalno unapređivanje sustava upravljanja kvalitetom.
Obveza svih
zaposlenika je upoznati zahtjeve kvalitete i održavati dogovorenu razinu
kvalitetenaših proizvoda. Svaki zaposlenik je odgovoran za kvalitetu svog
vlastitog rada uz poštivanje pravila proizašlih iz Sustava za upravljanje
kvalitetom.
Postupci i uvedeni
sustav samo su osnova za visoku razinu kvalitete djelovanja, stoga je obveza
svih zaposlenika stalno usvajanje novih spoznaja i stalna obuka.
Cilj koji Sigmat
d.o.o. uvođenjem Sustava upravljanja kvalitetom nastoji ostvariti je doseći
razinu kvalitete djelovanja, koja će zadovoljiti domaće i međunarodne zahtjeve
u pogledu kvalitete, osigurati privrženost i zadovoljstvo kupaca, zaposlenika i
svih zainteresiranih strana, te ostvarenim rezultatima omogućiti povećanje
tvrtke.
Navedena politika
ostvaruje se primjenom Sustava za upravljanje kvalitetom sukladnim sa normama
ISO 9001:2000.